VÄNLIGEN NOTERA ATT VI INTE ERBJUDER GRATIS RETURER; AVGIFTER TILLKOMMER.

Avkastning

Är det möjligt att returnera min beställning? Ja, det är möjligt. Om du inte är nöjd med de beställda varorna kan du returnera dem inom 30 dagar efter att du mottagit dem, förutsatt att beställningen uppfyller följande villkor:

1. 1. Beställningen innehåller fortfarande alla motsvarande delar och komponenter, och förpackningen är i samma skick som produkten.
   2. Det finns tydliga bevis på normal hantering av produkten, med undantag för brott på grund av felaktig hantering.
   3. Produkter där hygien är viktigt måste rengöras noggrant innan returprocessen påbörjas.
   4. Produkten visade sig vara defekt vid mottagandet.
   5. Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden för fraktkostnader.
   6. En retur kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar, och om villkoren är uppfyllda kommer returen att bekräftas officiellt inom denna tidsperiod.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa returnerade varor om vi misstänker att varorna har använts eller skadats på ett sätt som inte kan tillskrivas oss.

Hur kan jag returnera min beställning?

Om din beställning uppfyller ovanstående villkor måste du göra följande för att påbörja returprocessen:

Skicka ett e-postmeddelande till: info@Luxielayer.com

Se till att e-postmeddelandet innehåller följande:

• Ordernummer
• Anledning till returbegäran
• Foto av produkten i händelse av brott
• Kundens för- och efternamn
• Kundens adress

Vi kommer då att kontakta dig och ge dig returadressen. Skicka inte returen till avsändaradressen. Vi kommer att förse dig med rätt returadress på begäran. Du som kund är ansvarig för fraktkostnaderna för att returnera produkten.

Avbokningsregler

Konsumenten har rätt att frånträda detta avtal på följande villkor, förutsatt att konsumenten är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som till övervägande del inte hänför sig till dennes kommersiella verksamhet eller yrkesverksamhet som egenföretagare:

A. Ångerrätt Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit de sista varorna i besittning.

Eftersom vi arbetar med ett helautomatiskt system behandlas beställningar omedelbart efter att de har lagts. Därför kan vi inte avbryta leveransprocessen fram till leverans, vilket innebär att en återbetalning endast är möjlig efter mottagande av varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss, Luxie Layer, via en tydlig förklaring (t.ex. via e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Återkallandet anses vara fullständigt när vi har mottagit varorna. Köparen är ansvarig för returfraktkostnaderna.

Meddelande om försändelser i transit

Eftersom våra varor skickas från Asien kan det förekomma längre leveranstider som vi inte har någon kontroll över. Om varorna redan är på väg till dig är en avbeställning inte möjlig. Vänta tills du får varorna och returnera dem sedan till oss. Du är välkommen att informera oss om din ångerrätt i förväg.

För att säkerställa en så snabb returprocess som möjligt ber vi dig att skicka en leveransbekräftelse till oss när du har skickat varorna.

Konsekvenser av återkallande

Om du frånträder detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, exklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppkommit om du valde en annan leveransmetod än det billigaste standardleveransalternativet som vi erbjöd). Återbetalningen kommer att ske utan dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om frånträde och varorna. Vi använder samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat; du kommer inte i något fall att debiteras avgifter för denna återbetalning.

 

ALLA RETURER MÅSTE FRAKTAS PÅ KUNDENS BEKOSTNAD TILL VÅRT CENTRALLAGER I ASIEN.